Maria Ulfa. 2020. “Peningkatan Loyalitas Kerja Pegawai Ditinjau Dari Segi Organizational Citizenship Behavior, Kemampuan Kerja Dan Kecerdasan Emosional Melalui Kepuasan Kerja Tenaga Perencana”. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen 21 (3):70-93. http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/JEM/article/view/420.