Maria Ulfa, “Peningkatan Loyalitas Kerja Pegawai Ditinjau Dari Segi Organizational Citizenship Behavior, Kemampuan Kerja Dan Kecerdasan Emosional Melalui Kepuasan Kerja Tenaga Perencana”, JEM-UNIGA, vol. 21, no. 3, pp. 70-93, Oct. 2020.