Jumadi, Jumadi, Jamal Abdul Naser, and Gendut Budi Wahyono. “Mengembangkan Loyalitas Melalui Strategi Kualitas Layanan Dan Kepercayaan Pada Industri Perbankan”. Jurnal Ekonomi dan Manajemen 20, no. 2 (July 16, 2019): 46-55. Accessed November 24, 2024. http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/JEM/article/view/364.