Purwono H. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK CENTRAL ASIA CABANG BASUKI RAHMAT MALANG. Jurnal Ekonomi dan Manajemen [Internet]. 19 Januari 2018 [dikutip 20 Mei 2024];17(3). Tersedia pada: http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/JEM/article/view/180