e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB Repositori karya ilmiah Gajayana untuk mahasiswa S1 (Sarjana) Fakultas Ekonomi dan Bisnis. en-US e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang INOVASI ATRIBUT WISATA HALAL DAN DAMPAKNYA TERHADAPKEPUASAN DAN LOYALITAS DENGAN EFEK RELIGIUSITAS WISATAWAN MUSLIM SEBAGAI VARIABEL MODERASI http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/634 <p>Penyebaran COVID-19 dan pembatasan perjalanan skala besar telah menimbulkan pukulan hebat bisnis pariwisata dan telah mengubah keadaan pariwisata di banyak kota di dunia (Wen et al, 2020). Pasar perjalanan Muslim terus tumbuh dan berkembang pesat di tengah lingkungan yang berubah yang merupakan sebagai salah satu pasar tujuan wisata, bisnis, dan entitas terkait wisata dengan pengeluaran tertinggi di dunia. Potensi yang besar pada sektor ini relatif belum dikembangkan secara maksimal.</p> <p>Tujuan Penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh hubungan Atribut Wisata Halal terhadap Loyalitas dan/atau melalui Kepuasan dengan efek Religiusitas wisatawan muslim. Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Variabel dalam penelitian ini meliputi Atribut Wisata Halal (X), Religiusitas (M), Kepuasan (Y1) dan Loyalitas (Y2). Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan muslim Indonesia yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti. Sampel yang digunakan sebanyak 310 responden dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan<br>adalah Partial Least Square-Structural Equation Model (PLS-SEM) dengan menggunakan bantuan alat analisis SmartPLS 3.</p> <p>Hasil penelitian dengan responden yang didominasi oleh mahasiswa berusia 17-27 tahun, menunjukkan bahwa terdapat pengaruh pada penyematan atribut wisata halal terhadap loyalitas melalui kepuasan. Sedangkan efek religiusitas tidak memoderasi secara signifikan pada hubungan antara atribut wisata halal dan kepuasan maupun loyalitas.</p> Satya Ramadhany Djawas Copyright (c) 2021 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2021-12-08 2021-12-08 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGANGRAB-FOOD DI KOTA MALANG http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/632 <p>Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga dan brand image terhadap kepuasan pelanggan secara parsial dan simultan dalam Grab-Food. Kepuasaan pelanggan akan timbul apabila kebutuhan yang mereka inginkan terwujud dengan kuliatas produk yang bagus. Jenis penelitian yang digunakan adalah Eksplanatory untuk mengatahui hubungan antar kepuasan pelanggan yang secara persial dan simultan. Untuk Sampel dalam penelitian ini sebanyak 128 responden yang masih aktif dan/atau pernah menggunakan aplikasi Grab-food yang berstatus mahasiswa di Kota Malang. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan alat bantu SPSS.</p> <p>Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, persepsi harga dan brand image berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pelanggan Grab-food di Kota Malang. Hal ini di karenakan Grab-food berusaha memberi harga yang sesuai dengan kulitasnya, berdasarkan jawaban dari responden. Selain itu juga, jawaban dari responden menyatakan bahwa rata-rata setuju, dan itu diukur dengan beberapa kategori yang sudah di tentukan. Dalam variabel persepsi harga yang masih relatif terjangkau akan membuat para pelanggan merasa puas dan juga para konsumen akan tertarik pada layanan yang ditawarkan baik<br>secara Kualitas pelayanan, persepsi harga maupun brand image. Maka dapat disimpulkan bahwa Persepsi harga dapat berpengaruh secara dominan terhadap kepuasan pelanggan Grab-food di Kota Malang.</p> Chusnul Fatima Copyright (c) 2021 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2021-12-08 2021-12-08 PENGARUH KOMPENSASI, KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BPR WAHANA SENTRA ARTHA KC SINDANG LAUT http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/635 <p>Perkembangan dunia usaha yang semakin maju, menuntut perusahaan untuk dapat mengoptimalkan tingkat kinerja karyawannya, salah satunya yaitu melalui kompensasi dan keselamatan kesahatan kerja (K3). Terutama pada perusahaan jasa keuanganan yang semakin meningkat. Khususnya pada karyawan PT. BPR Wahana Sentra Artha KC. Sindang Laut.</p> <p>Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kompensasi dan Keselamatan Kesehatan Kerja (K3) terhadap Kinerja Karyawan. Jenis penelitian yang digunakan adalah eksplanatori untuk mengetahui hubungan antara variabel satu dengan variabel lainnya. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 46 orang responden yang masih aktif sebagai karyawan PT. BPR Wahana Sentra Artha KC. Sindang Laut. Data analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan alat bantu SPSS.</p> <p>Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kompensasi, keselamatan dan kesehatan kerja berpengaruh secara simultan terhadap kinerja karyawan. Kompensasi berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan. Sedangkan keselamatan dan kesehatan kerja tidak berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan PT. BPR WASA. Dan Kompensasi berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan pada PT. BPR Wahana Sentra Artha KC. Sindang Laut.</p> Nur Sandy Copyright (c) 2021 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2021-12-08 2021-12-08 PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN (STUDI PADA ALFAMART KORWIL LENEK, LOMBOK TIMUR) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/633 <p>Perkembangan dunia usaha yang semakin maju, menuntut perusahaan untuk dapat mengoptimalkan tingkat kinerja karyawannya, salah satunya melalui disiplin kerja karyawan terutama pada toko perusahaan ritel Alfamart yang semakin meningkat begitu juga dengan karyawan. Khususnya Alfamart koordinator wilayah Lenek, Lombok Timur.</p> <p>Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan semangat kerja terhadap isiplin kerja. Jenis penelitian yang digunakan adalah eksplanatori untuk mengetahui hubungan antar variabel satu denan variabel lainnya. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 80 orang responden yang masih masih aktif sebagai karyawan Alafmart koordinator wilayah Lenek. Data analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan alat bantu SPSS.</p> <p>Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Lingkungan kerja dan semangat kerja berpengaruh secara simultan terhadap Disiplin kerja karyawan Alfamart koordinator wilayah Lenek. Dan Lingkungan kerja dan Semangat kerja berpengaruh secara parsial terhadap Disiplin kerja karyawan Alfamart koordinator Wilayah Lenek.Sebaiknya perusahaan menigkatkan kualitas lingkungan kerja non fisik seperti komunikasi antar karyawan ataupun komunikasi antar karyawan dan pemimpin. Manajer harus meluangkan waktu untuk mengenal karyawan secara keseluruhan dan harus membangun koneksi yang baik dengan para karyawan agar tercipta komunikasi efektif dan dapat saling terkoneksi antara satu sama lain.</p> Ardi Satia Budiman Copyright (c) 2021 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2021-12-08 2021-12-08 Analisis Rasio Keuangan Dalam Rangka Meningkatkan APBD danMenilai Kinerja Keuangan Pemerintah Daerah Kabupaten Mojokerto Tahun Anggaran 2011-2015 http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/77 Pentingnya pengukuran kinerja sektor publik sangatlah penting karena bertujuan untuk membantu Pemerintah daerah dalam menilai pencapaian suatu strategi melalui alat ukur finansial. Tujuan penelitian ini untuk mengukur kinerja keuangan Pemerintahan daerah Kabupaten Mojokerto dengan menggunakan Analisis<br />Rasio Keuangan terhadap Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Kabupaten Mojokerto tahun anggaran 2011-2015, serta untuk mengetahui upaya-upaya kebijakan yang dilakukan oleh Pemerintah Kabupaten Mojokerto dalam meningkatkan kinerja keuangan APBD selama tahun anggaran 2011 sampai dengan 2015. Hasil analisa menunjukkan bahwa pola hubungan tingkat kemandirian berada pada kriteria instruktif dengan rata-rata 20,89%, tingkat efektivitas terbilang sangat efektif dengan rata-rata 105,18%, tingkat efisiensi terbilang sangat efisien dengan rata-rata 3,91%,tingkat pertumbuhan terbilang belum signifikan karena mengalami kenaikan dan penurunan,tingkat derajat desentralisasi fiskal terbilang kurang dengan rata-rata<br />18,34%, dan tingkat keserasian belanja menunjukkan belum seimbang karena lebih memprioritaskan pada belanja rutin dari pada belanja pembangunan. Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah kinerja keuangan daerah Kabupaten Mojokerto selama periode tahun 2011 sampai dengan 2015 masih belum stabil karena hampir semua perhitungan rasio mengalami peningkatan dan penurunan kinerja. Hal ini menunjukkan bahwa Kabupaten Mojokerto lebih sering lagi melakukan evaluasi kinerja. Sulis Rimawati Copyright (c) 2016 e-Repository Sarjana FEB Uniga Malang 2016-11-24 2016-11-24 Pengaruh Variabel-variabel Rasio Likuiditas, Solvabilitas, Dan Profitabilitas Terhadap Return Saham (Studi Empiris Pada Perusahaan yang tercantum dalam Indeks LQ 45 Periode 2013-2014) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/78 Dalam melakukan suatu investasi, para investor atau calon investor tentunya mengharapkan keuntungan dari investasi yang ditanamkan. Investor memiliki tujuan utama yaitu untuk mendapatkan return. Bagi seorang investor, investasi dalam sekuritas yang dipilih tentu diharapkan memberikan tingkat pengembalian (return) yang sesuai dengan resiko yang harus ditanggung oleh para investor.<br />Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh rasio likuiditas, , rasio solvabilitas, dan rasio profitabilitas yang masing-masing diproksikan secara berurutan dengan current ratio, debt equity ratio, return on asset, dan return on equity secara parsial dan simultan terhadap return saham perusahaan yang tercantum dalam indeks LQ 45.Periode penelitian yang digunakan adalah 2 tahun yaitu periode 2013-2014.<br />Desain penelitian ini bersifat ex post facto. Populasi penelitian meliputi semua perusahaan yang tercantum dalam indeks LQ 45.Periode penelitian yang digunakan adalah 2 tahun yaitu periode 2013-2014.<br />Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling. Berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan diperoleh jumlah sampel 56 perusahaan. Jenis data yang digunakan adalah data sekunder yang diperoleh dari www.idx.com. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda.<br />Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) current ratio berpengaruh positif dan signifikan terhadap return saham, (2) debt to equity ratio berpengaruh terhadap return saham, (3) Return On Asset berpengaruh positif dan signifikan terhadap return saham; (4) Return on equity berpengaruh positif dan signifikan terhadap return saham. Selain itu secara simultan current ratio, debt to equity ratio, return on asset dan return on equity berpengaruh positif dan signifikansi terhadap return saham Aulatun Nisah Copyright (c) 2016 e-Repository Sarjana FEB Uniga Malang 2016-11-24 2016-11-24 Analisis Pengaruh Inflasi, Suku Bunga Indonesia, Kurs IDS/USD, Harga Minyak Dunia dan Harga Emas Dunia terhadap IHSG periode 2010-2015 http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/80 Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah tingkat inflasi, suku bunga BI, nilai kurs rupiah (IDR/USD), harga minyak dunia dan harga emas dunia berpengaruh terhadap IHSG secara simultan dan parsial. Metode yang digunakan adalah regresi liner berganda. Sebelum melakukan uji regresi peneliti melakukan uji asumsi klasik. Pengamatan dilakukan terhadap data-data semua variabel independen dan dependen selama periode 2010-2015. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara Simultan semua variabel independen tersebut berpengaruh terhadap Indeks Harga Saham Gabungan periode 2010-2015. Sedangkan secara parsial, tingkat Inflasi dan tingkat suku bunga BI tidak berpengaruh terhadap IHSG dengan nilai signifikansi lebih dari 0,05 yaitu 0,420 untuk variabel inflasi dan 0,703 untuk variabel suku bunga indonesia. Kurs rupiah terhadap dollar AS, harga minyak dunia dan harga emas dunia berpengaruh positif signifikan terhadap IHSG dengan nilai signifikansi kurang dari 0,05 dan nilai koefisien yang positif, nilai signifikansi 0,000 untuk variabel kurs rupiah terhadap USD, 0,041 untuk variabel harga minyak dunia dan 0,000 untuk harga emas dunia. Variabel yang berpengaruh dominan terhadap IHSG adalah kurs rupiah terhadap dollar AS, harga minyak dunia dan harga emas dunia .Besarnya pengaruh yang disebabkan oleh kelima variabel independen tersebut adalah sebesar 67,4%, sedangkan sisanya sebesar 32,6% kemungkinan dipengaruhi oleh variabel lain diluar model penelitian ini. August Satria Nugraha Copyright (c) 2016 e-Repository Sarjana FEB Uniga Malang 2016-11-24 2016-11-24 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMPENSASI TERHADAP DISIPLIN KERJA (Studi pada Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Pasuruan) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/129 Budaya organisasi dan kompensasi dapat mempengaruhi disiplin kerja. Pengelolaan budaya organisasi dan kompensasi yang tepat dapat meningkatkan disiplin kerja. Selama ini disiplin kerja menjadi masalah klasik yang dialami setiap organisasi. Oleh karena itu, disiplin sangat penting demi tercapainya tujuan organisasi. Penelitian ini dilakukan pada Tenaga Pengendali Keamanan Lingkungan (TPKL) SATPOL PP Kabupaten Pasuruan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya organisasi dan kompensasi baik secara simultan maupun parsial terhadap disiplin kerja serta pengaruh mana dari keduanya yang paling dominan. Metode penelitian adalah metode sensus dengan menyebarkan kuisioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap disiplin kerja. Secara parsial budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja, sedangkan kompensasi berpengaruh tapi tidak signifikan terhadap disiplin kerja. Selain itu, budaya organisasi berpengaruh paling dominan terhadap disiplin kerja. M.Ayyub Al-Ayyubi Copyright (c) 2017 e-Repository Sarjana FEB Uniga Malang 2017-05-30 2017-05-30 Analisis Pengaruh Good Corporate Governanace dan Leverage Terhadap Nilai Perusahaan http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/130 <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh <em>good corporate governance</em> yang diukur dengan komisaris independen, kepemilikan manajerial, kualitas auditor, dan komite audit dan <em>leverage</em> secara persial terhadap nilai perusahaan. Dan pengaruh GCG dengan proksi komisaris independen, kepemilikan manajerial, kualitas auditor, dan komite audit secara simultan terhadap nilai perusahaan.</p><p>Sampel pada penelitian ini adalah perusahaan manufaktur yang <em>listing</em> di BEI periode 2011-2015. Penelitian ini menggunakan 31 perusahaan yang digunakan sebagai sampel. Teknis analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah uji asumsi klasik, regresi linier sederhana dan regresi linier berganda.</p><p>Berdasarkan analisis regresi linier sederhana menunjukkan dewan komisaris independen, kepemilikan manajerial, kualitas auditor, dan komite audit dan <em>leverage</em> tidak berpengaruh terhadap nilai perusahaan. Secara simultan berdasarkan regresi linier berganda GCG dengan proksi komisaris independen, kepemilikan manajerial, kualitas auditor, dan komite audit dan <em>leverage</em> tidak berpengaruh terhadap nilai perusahaan. </p> Elis Ika Rohmasari Copyright (c) 2017 e-Repository Sarjana FEB Uniga Malang 2017-05-30 2017-05-30 Reaksi Pasar Modal Indonesia Atas Peristiwa Politik Terpilihnya Donald Trump Sebagai Presiden Amerika Serikat http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/131 <p><em>This study aims to examine and explain whether there are differences Abnormal Return, Trading Volume Activity and Frequency Trading before and after the announcement of the election of Donald Trump events as President of the United States on November 9, 2016.</em><em> </em><em>The unit of analysis of this study is stocks LQ-45 index in the Indonesia Stock Exchange period August 2016 - January 2017. Event study of its five days before and five days after the announcement of the election of Donald Trump as President of the United States on November 9, 2016. Data used is secondary data obtained by means of access via www.idx.co.id, then analyzed with the approach paired sample t-test.</em><em> </em><em>The results of this study indicate that there is no difference Abnormal Return before and after the announcement of the election of Donald Trump events as President of the United States on November 9, 2016. While the Trading Volume Activity and Frequency Tarding no difference.</em><em> </em><em>The implications of these findings to potential investors and investors is that they should look more closely at political events, so that they can be more cautious in their investment decision making.</em></p> Lisa Sakinah Copyright (c) 2017 e-Repository Sarjana FEB Uniga Malang 2017-05-30 2017-05-30 PRAKTIK MANAJEMEN BIAYA: PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN MANUFAKTUR (Studi pada Perusahaan yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/132 <p><em>Cost management is the continuous improvement activities and sustainability within the company so that it can increase the profitability of the company. Cost information in the company's management is very important and very helpful to them in making a decision in the company's operations. Frequently used cost information that is commercial and costs of production costs. Profit is the difference between the costs incurred with earned income, then to increase the profitability of the company can be done by controlling costs and the determination of the sale price. To obtain the maximum profit, every company should be able to increase its production activities/quantitas. On the other hand, if production increases quantitas, then it will affect the cost of production, which means production costs that are required to make the product will be greater.</em></p><em>This study aims to test empirically the influence of direct raw material costs, direct labor costs, factory overhead, General and administrative expense, and cost of sales either partially or simultaneously against the net income before taxes. The object of the research was manufacturing companies listed on the Indonesia stock exchange (BEI) in the period 2011-2015. Method of sampling using a purposive sampling so obtained as many as 100 companies. So the results of the research it can be concluded that partially or simultaneous production costs and the cost of commercial influential significant positive (direct). This means that the higher cost of production and commercial costs issued then then can lead to net income before taxes also rose. </em> Mirawanti Mirawanti Copyright (c) 2017 e-Repository Sarjana FEB Uniga Malang 2017-05-30 2017-05-30 PELAKSANAAN RESTRUKTURISASI KREDIT DALAM MENGATASI KREDIT BERMASALAH (NON PERFORMING LOAN)STUDI PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero)Tbk KANTOR CABANG MALANG http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/133 <p>Industri perbankan memiliki peranan yang strategis untuk menunjang pembangunan nasional serta perekonomian nasional.Pelaksanaan visi dan misi perbankan nasional sebagai sarana untuk pelaksanaan pembangunan nasional mencapai kemakmuran dan kesejahteraan masyarakat. .Kredit merupakan sumber pendapatan utama bagi bank sekaligus menjadi sumber masalah karena akan menentukan tingkat kesehatan bank yang bersangkutan. Kredit dalam kegiatan perbankan merupakan kegiatan yang paling utama, karena pendapatan terbesar dari usaha bank berasal dari pendapatan kegiatan kredit yaitu bunga dan provisi.Apabila kredit tidak dikelola dengan bijaksana dapat mengakibatkan kredit bermasalah atau kredit macet. Upaya yang dilakukan PT Bank Tabungan Negara (Persero)Tbk Kantor Cabang Malang dalam mengatasi NPL adalah melalui Pembinaan, Penyelamatan dan penyelesaian Kredit yang dilakukan dalam mengatasi kresit bermasalah (NPL) Kredit Pemilikan Rumah (KPR) melalui Pelaksanaan restrukturisasi kredit.</p><p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pelaksanaan restrukturisasi kredit dalam mengatasi kredit bermasalah <em>(Non Performing Loan) </em>pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero)Tbk Cabang Malang. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif.</p><p>NPL sebelum pelaksanaan restrukturisasi kredit tahun 2015 sebesar 1,21% dan tahun 2016 sebesar 0,53%. Sedangkan NPL setelah pelaksanaan restrukturisasi KPR untuk tahun 2015 sebesar 0,93% dan tahun 2016 sebesar 0,35% . Berdasarkan data tersebut dapat diketauhi bahwa pelaksanaan restrukturisasi kredit secara umum dapat mengatasi penurunan NPL setelah dilakukan restrukturisasi kredit pada tahun 2015 dan 2016.Kesimpulan dari penelitian ini adalah Pelaksanaan Restrukturisasi KPR pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero)Tbk Cabang Malang dapat dilakukan pada kredit dengan kualitas Macet. Apabila restrukturisasi KPR berhasil dilaksanakan maka kredit yang semula dikategorikan <em>Non Performing Loan </em>akan menjadi <em>Performing Loan</em> dengan demikian NPL dapat diminimalisir terbukti secara umum NPL 2015 sampai dengan 2016 mengalami penurunan NPL setelah dilakukan restrukturisasi KPR. Jika NPL rendah maka dapat menghemat PPAP sehingga CAR tetap terjaga dan kesehatan bank dapat ditingkatkan.</p> Amanda Panca Shani Copyright (c) 2017 e-Repository Sarjana FEB Uniga Malang 2017-05-30 2017-05-30 Analisis Kualitas Layanan Dengan Metode Importance Performance Analysis (IPA) (Studi Pada Universitas Gajayana Malang) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/134 <span class="fontstyle0">The purpose of this reseach was to determine the service quality level that was held by Gajayana University of Malang. The method used in this research was quantitative descriptive method using questionnaires. The statement in the questionnaire were arrange based on the 5 dimention of service quality. Those were tangibles, reliabilities, responsiveness, assurances and emphaty. This study was on Gajayana University with 100 active student on 3 period late as respondent. The analysis equipment used in this research was IPA (Importance Performance Analysis) there were gap analysis, compability analysis level and cartesius chart. The gap analysis showed that all attributes get a negative response which means that student’s perception was less than the student’s expectations. Compability analysis level between perception and expectation showed presentation less than 100% on all attributes wich mean the students was dissatisfaction of service quality. As for the cartesius chart showed some attributes that become priority to improved there performance was the institution provided equipment and modern technology (tangible), the institutions gives services as promised (reliability), institutions was responsible for the occurrence of service errors (reliability), institutions provide fast and precise services (responsiveness) and Institution employees were always willing to help students (responsiveness).</span> Sofiyatun Hasanah Copyright (c) 2017 e-Repository Sarjana FEB Uniga Malang 2017-05-30 2017-05-30 ANALISIS PENILAIAN TINGKAT KESEHATAN BANK DENGAN MENGGUNAKAN METODE RGEC PADA BANK UMUM BUMN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2013-2015 http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/164 <p><strong><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: Times New Roman;">Penulisan karya tulis ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesehatan Bank Umum BUMN pada tahun 2013-2015 di nilai dari RGEC (<em>Risk Profile, GoodCorporate Governance, Earnings,</em> dan<em> Capital</em>) .Jenis penelitian ini penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif.Dengan perolehan data melalui teknik dokumentasi. Adapun yang menjadi latar belakang penulisan ini karena minat masyarakat yang tinggi untuk menginvestasikan dan mengelola dana yang mereka miliki pada Bank Umum BUMN maka dirasa perlu untuk dilakukan penilaian tingkat kesehatannya agar meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap bank milik pemerintah. Metode yang digunakan adalah RGEC meliputi faktor-faktornya dan teknik analisis data yang digunakan dengan pendekatan Risiko <em>Risk-based Bank Rating.</em></span></span></strong></p><p><strong><span style="font-family: Times New Roman; font-size: medium;">Hasil penelitian selama tahun 2013-2015 Bank Umum BUMN pada faktor <em>Risk Profile</em> dengan menilai risiko kredit dengan menghitung NPL berada dalam kriteria sehat dan menilai risiko likuiditas dengan menghitung LDR di ketahui berada dalam kriteria cukup sehat. Kemudian pada faktor GCG selama tahun tersebut berada dalam kondisi cukup sehat.Pada faktor <em>Earnings</em> dengan menghitung rasio ROA dan NIM berada dalam kriteria sangat sehat.Adapun pada faktor <em>Capital</em> dengan menghitung nilai CAR berada dalam kondisi sangat sehat. Sedangkan untuk aspek RGEC secara keseluruhan sebesar 86,67 persen selama tiga tahun tersebut berada pada nilai komposit 1 dengan kriteria sangat sehat. </span></strong></p> Copyright (c) 2017 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2017-11-20 2017-11-20 PENGARUH TANGGUNG JAWAB, PENGALAMAN DAN PROFESIONALISME TERHADAP PRESTASI KERJA AUDITOR DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK MALANG http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/165 <p>Posisi akuntan publik sebagai pihak independen yang memberikan opini kewajaran terhadap laporan keuangan mulai banyak dipertanyakan apalagi setelah didukung oleh bukti yang semakin meningkatnya tuntutan hukum terhadap kantor akuntan. Kurangnya tanggung jawab auditor dan maraknya manipulasi akuntan korporat membuat kepercayaan para pemakai laporan keuangan mempertanyakan eksistensi akuntan publik sebagai pihak independen.</p><p>Tujuan penelitian ini adalah:(1) Menganalisis Pengaruh tanggung jawab terhadap prestasi kerja auditor di Malang (2) Menganalisis Pengaruh pengalaman terhadap prestasi kerja auditor di Malang (3) Menganalisis Pengaruh profesionalisme terhadap prestasi kerja auditor. Populasi penelitian ini adalah auditor yang bekerja pada Kantor Akuntan Publik di daerah Malang. Sampel yang digunakan pada penlitian ini adalah auditor berjumlah 50 responden pada 11 Kantor Akuntan Publik Malang. Teknik pengumpulan data ini dilakukan menggunakan kuesioner atau angket<strong></strong></p> Afi Lestia Murti Copyright (c) 2017 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2017-11-20 2017-11-20 ANALISIS PERBEDAAN KINERJA KEUANGAN SEBELUM DAN SESUDAH KEBIJAKAN TAX AMNESTY (Studi Pada Bank Persepsi Penampung Dana Tax Amnesty ) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/169 Kinerja Keuangan merupakan gambaran kondisi keuangan perusah aan pada suatu periode tertentu. Kinerja keuangan perusahaan dapat dilihat dari dalam laporan keuangan dengan cara menganalisi s hasil kinerja keuangan dengan menggunakan rasio keuangan. Tujuan penelitian ini adalah u ntuk menguji dan menjelaskan perbedaan kinerja keuangan yang diukur dengan Cash Ratio, Current Ratio (CR) , Debt to Total Assets Ratio (DAR), Debt to Total Equity Rati o (DE R), Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE) sebelum dan sesudah kebijakan tax amnesty . Obyek penelitian adalah Bank Persepsi Penampung Dana Tax Amnesty . Populasi pada penelitian sebanyak 77 bank persepsi penampung dana tax amnest, sedangkan sam pel yang digunakan sebanyak 25 bank persepsi. Teknik analisis data yang digunakan adalah paired sample t test sebelum dilakukan analisis tersebut dilakukan uji normalitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan antara sebelum dan sesudah Keb ijakan Tax Amnesty yang diukur dengan C ash Ratio, CR , DAR, DER, sedangkan ROA dan ROE tidak terdapat perbedaan sebelum dan sesudah Kebijakan Tax Amnesty Bay Rahmawati Copyright (c) 2017 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2017-11-20 2017-11-20 ANALISIS IMPLEMENTASI PERMENDAGRI 113 TAHUN 2014 TERHADAP ALOKASI DANA DESA (ADD) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/171 <p>Dengan lahirnya Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 113 Tahun 2014 tersebut dapat memberikan keleluasaan kepada masing-masing desa dalam melakukan perencanaan, pengawasan, pengendalian dan melakukakan evaluasi terhadap kebijakan-kebijakan yang telah diberlakukan sebelumnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui menganalisis implementasi Permendagri 113 Tahun 2014 telah diterapkan di Desa Semparu dengan 3 (tiga) indikator yakni perencanaan, pengawasan dan pertanggungjawaban. Metode penelitian menjelaskan bahwa lokasi penelitian pada Desa Semparu Kabupaten Lombok Tengah. Jenis penelitiannya yaitu deskriptip kualitatif sehingga peneliti dapat menggambarkan keadaaan atau fakta yang sebenarnya tentang pengelolaan Alokasi Dana Desa di Desa Semparu Kabupaten Lombok Tengah. Hasil penelitian menunjukan bahwa Desa Semparu telah melaksanakan ADD berdasarkan prinsip transparansi maupun prinsip akuntabilitas. Sesuai dengan Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Tengah Nomor 2 Tahun 2006 tentang Alokasi Dana Desa dengan prinsip Efisien, Efektif, Transparan, Akuntabel, Tertib, Adil dan Patut dan Taat pada peraturan perundang-undangan. Hal ini juga sejalan dengan Permendagri 113 Tahun 2014. Keterbatasan penelitian : kurang leluasa dalam mengakses data <em>hard copy</em> yang telah di ACC sehingga data yang diperoleh kurang lengkap.</p> Budiyanto Budiyanto Copyright (c) 2017 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2017-11-20 2017-11-20 ANALISIS KINERJA KEUANGAN ANGGARAN PENDAPATAN BELANJA DAERAH (APBD) DI KOTA AMBON http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/172 <p>Era otonomi daerah sekarang ini, kewenangan yang lebih besar diberikan kepada daerah untuk mengatur dan mengurus rumah tangganya sendiri. Disamping itu otonomi daerah memudahkan masyarakat untuk memantau dan mengontrol penggunaan dana yang bersumber dari Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD), serta menciptakan persaingan yang sehat antar daerah dan mendorong timbulnya inovasi. Proses penganggaran yang telah direncanakan dengan baik dan dilaksanakan dengan tertib serta disiplin akan mencapai sasaran yang lebih optimal. Oleh sebab itu, untuk melihat seberapa baik dan benarnya suatu pengelolaan keuangan maka perlu dilakukan pengukuran Kinerja Keuangan.</p><p>Kinerja Keuangan adalah gambaran kondisi keuangan yang dukur dengan indikator dalam mengelola dan mengendalikan sumberdaya yang dimilikinya.Sedangkan Keuangan daerah adalah semua hak dan kewajiban yang dapat dikelola langsung dan kekayaan yang dipisahkan. </p><p>Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja keuangan APBD di Kota Ambon selama periode 2013-2015.Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dan sumber data yang digunakan adalah data primer berupa observasi dan data sekunder diperoleh dari dokumen berupa Laporan Realisasi Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah di Kota Ambon periode 2013-2015. Metode analisis dengan menghitung teknik analisis pendapatan daerah dan belanja daerah.<em></em></p>Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kinerja Keuangan Anggaran Pendapatan dan Belanja Kota Ambon periode 2013 -2015 dikatakan baik dilihat dari varians pendapatan daerah dengan rata-rata 99,99% , pertumbuhan pendapatan daerah 13,30%. Derajat desentralisasi menunjukan 9,67%, tingkat ketergantungan yang masih tinggi dengan rata-rata 89,77%, rasio efektifitas pajak lebih dari 100% dan efisiensi pajak dibawah 10%. Kemudian varians belanja rata-rata 92,58%, pertumbuhan belanja 12,70%, keserasian belanja dialokasikan kepada belanja operasi dibandingkan biaya modal dengan rata-rata 14,96% dan efisiensi belanja lebih dari 100%. Copyright (c) 2017 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2017-11-20 2017-11-20 PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Studi pada Perusahaan Manufaktur Sektor Industri Barang Konsumsi yang Terdaftar di BEI Periode 2013-2015) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/173 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Good Corporate<br />Governance terhadap nilai perusahaan manufaktur sektor industri barang<br />konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Data yang diperoleh<br />sebanyak 11 perusahaan dengan kurun waktu 2013-2015, teknik pengumpulan<br />sampel adalah purposive sampling. Variabel penelitian yaitu, 2 variabel<br />independen : kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional, dan 1 variabel<br />dependen : nilai perusahaan yang diukur dengan Tobins’Q. Metode analisis data<br />yang digunakan adalah uji normalitas, uji autokorelasi, uji multikolonieritas, uji<br />heteroskedastiditas, uji determinasi, uji statistik t, dan uji statistik f. <br />Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1)variabel kepemilikan manajerial<br />memiliki pengaruh yang signifikan negatif terhadap nilai perusahaan, (2)variabel<br />kepemilikan institusional memiliki pengaruh yang signifikan negatif terhadap<br />nilai perusahaan, (3)variabel kepemilikan manajerial dan variabel kepemilikan<br />institusional secara simultan berpengaruh terhadap nilai perusahaan. Cinthya Fikasari Alamri Copyright (c) 2017 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2017-11-20 2017-11-20 ANALISIS PERTUMBUHAN REALISASI PENERIMAAN DAN KONTRIBUSI PAJAK DAERAH TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH PADA PEMERINTAH KOTA BATU http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/174 Berdasarkan Undang-Undang No.28/2009 tentang pajak daerah dan retribusi <br />daerah, pemerintah daerah diperkenankan untuk melakukan pemungutan pajak daerah.<br />Pemungutan pajak daerah di suatu daerah disesuaikan dengan potensi dan kebijakan daerah yang<br />ditetapkan dengan Peraturan Daerah (Perda). Target penerimaan pajak daerah di Kota Batu yang<br />ditetapkan setiap tahun selalu ditingkatkan oleh pemerintah Kota Batu dan pencapaiannya selalu<br />melebihi target yang ditetapkan, kecuali tahun 2012 dan 2013. <br />Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pertumbuhan realisasi penerimaan pajak <br />daerah, laju pertumbuhan pajak, dan kontribusi pertumbuhan penerimaan pajak daerah terhadap<br />PAD di Kota Batu selama tahun 2012 hingga 2016. Penelitian ini menggunakan data sekunder<br />periode 2012 sampai 2016 yang diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kota Batu. Metode<br />pengumpulan yang digunakan dalam penelitian ini adalah Dokumentasi. Analisis dilakukan<br />dengan tiga cara yaitu dengan pengumpulan data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.<br />Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pertumbuhan penerimaan realisasi pajak<br />daerah Kota Batu periode 2012 sampai 2016 mengalami peningkatan tiap tahunnya dan telah<br />memenuhi target bahkan ada yang melebihi target, kecuali tahun 2012 dan 2013. Pajak daerah<br />juga merupakan sumber pendapatan yang memberikan kontribusi terbesar pada PAD Kota Batu<br />yaitu sebesar 62%, jika dibandingkan dengan jenis PAD lainnya. Besarnya jumlah pajak daerah<br />terhadap PAD berdampak terhadap kebijakan perpajakan daerah yaitu adanya penambahan<br />objek pajak daerah dari enam jenis pajak daerah menjadi sembilan jenis pajak daerah.<br /><br /> Copyright (c) 2017 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2017-11-20 2017-11-20 DAMPAK PENERAPAN IFRS TERHADAP KINERJA KEUANGAN DAN KINERJA PASAR (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DAN PERBANKAN LISTING DI BEI TAHUN 2010-2013) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/192 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh International Financial Report Standart (IFRS), memahami pengaruh penerapan IFRS terhadap kinerja keuangan dan kinerja pasar Penelitian ini berusaha memahami perkembangan dalam bidang akuntansi dan manajemen keuangan. Penelitiian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan data sekunder. Metode sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan berbagai karakter yang telah ditentukan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 60. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier. Analisis dilakukan baik secara serentak melalui uji F test maupun secara parsial melalui uji test-t. Dari hasil analisis menunjukkan bahwa variabel berupa rasio laporan keuangan dan harga saham perusahaan berpengaruh signifikan terhadap perubahan kinerja keuangan dan kinerja pasar sebelum dan setelan penerapan penuh IFRS. Visa Hakikoh Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-19 2018-03-19 PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN GROWTH OPPORTUNITY TERHADAP RETURN ON EQUITY http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/193 Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Struktur Modal dan Growth Opportunity terhadap Return On Equity pada Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2015. Struktur modal merupakan bauran atau perbandingan antara modal asing dengan modal sendiri yang digunakan perusahaan untuk membiayai aktivanya. Growth Opportunity merupakan prospek pertumbuhan perusahaan dimasa depan. Sedangkan return on equity adalah rasio yang menujukan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba bersih dengan menggunakan modal sendiri dan menghasilkan laba bersih yang tersedia bagi pemilik atau investor. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah populasi dalam penelitian ini sebanyak 43 perusahaan dengan periode pengamatan dari tahun 2011 sampai dengan tahun 2015 atau selama 5 tahun pada sektor perbankan. Perusahaan yang memenuhi kriteria pengamatan hanya 29 perusahaan, maka data yang digunakan adalah sebanyak 145 data. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial, variabel Struktur Modal dan Growth Opportunity berpengaruh signifikan terhadap Return On Equity karena tingkat sigifikansi variabel independen lebih kecil dari 0,05. Nilai koefisien determinasi (R2) menunjukan struktur modal dan growth opportunity hanya mempunyai peran sebesar 10,2% terhadap return on equity. Yanti Tri Wahyuni Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-19 2018-03-19 PENGEMBANGAN DESA WISATA DALAM UPAYA PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DESA PUJONKIDUL KECAMATAN PUJON KABUPATEN MALANG http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/222 Penelitian ini dilakukan untuk melihat bagaimanakah proses penyebaran <br />informasi tentang Keputusan Bupati Malang tentang pencanangan Desa Pujonkidul <br />sebagai desa wisata dan apa harapan masyarakat Desa Pujonkidul terhadap hal <br />tersebut. Selain itu tujuan dari penelitian ini adalah melihat sejauh mana partisipasi <br />masyarakat dalam mengembangkan desa wisata di Desa Pujonkidul. Jenis penelitian <br />ini adalah deskriptif kualitatif mengambil lokasi di Desa Pujonkidul Kecamatan <br />Pujon Kabupaten Malang .Pengambilan sampel dengan purposive sampling yaitu <br />pengambilan sumber data atas dasar pertimbangan dan dasar tertentu Informan <br />penelitian ini adalah 1 orang perwakilan dari Kecamatan Pujon, 2 orang dari <br />pemerintah desa Pujonkidul,1 orang tokoh masyarakat ,1 orang ketua Karang taruna <br />,1 orang Ketua BPD ,Ketua POKDARWIS Capung Alas, 4 orang pelaku usaha <br />wisata dengan total Informan 11 orang Pengembangan Desa Wisata Pujonkidul <br />Kecamatan Pujon Kabupaten Malang, belum memperoleh hasil yang diinginkan dan <br />dianggap belum banyak tercapai masih perlu banyak dukungan dari berbagai pihak<br />terutama partisipasi masyarakat Desa Pujonkidul dalam mengembangkan Desa <br />Wisata . Harapan dengan terbentuknya Desa Pujonkidul sebagai desa wisata terjadi <br />peningkatan kesejahteraan masyarakat sesuai Visi Misi Pemerintah Kabupaten <br />Malang. Yohanes Catur Winanto Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 ANALISIS PENGARUH PENDAPATAN NASABAH, SALDO REKENING, DAN JAMINAN KREDIT TERHADAP PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/195 Perkembangan teknologi informasi dalam bidang ekonomi berdampak besar baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap perubahan dan dinamika lingkungan dunia usaha. Perubahan yang terjadi tersebut, antara lain semakin meningkatnya persaingan global, kemajuan dalam bidang teknologi informasi, peningkatan pelayanan yang lebih baik terhadap konsumen, temuan-temuan baru dalam organisasi manajemen dan terjadinya perubahan di bidang sosial, politik serta kebudayaan dalam lingkungan dunia usaha itu sendiri. Bank sebagai lembaga keuangan mempunyai peranan yang sangat penting dalam menggerakkan roda perekonomian suatu bangsa. Berbicara masalah keuntungan, aspek yang menentukan agar nasabah tertarik menggunakan atau meminjam kredit sebagai alat untuk penyediaan permodalan bagi masyarakat yang memerlukan dengan syarat yang ringan.<br />Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Pendapatan Nasabah, Saldo Rekening, dan Jaminan Kredit secara simultan terhadap Pemberian Kredit Modal Kerja Pada BRI KCP Gajayana Malang dan untuk menganalisis pengaruh Pendapatan Nasabah, Saldo Rekening, dan Jaminan Kredit secara parsial terhadap Pemberian Kredit Modal Kerja Pada BRI KCP Gajayana Malang.<br />Jenis penelitian yang digunakan adalahjenis penelitian eksplanatori. Penelitian explanatory yaitu suatu penelitian yang menjelaskan hubungan kausal antar variabel penelitian dan pengujian hipotesa, sehingga penelitian ini juga sering disebut penelitian pengujian hipotesa, yaitu penelitian yang menganalisis hubungan antar variabel-variabel yang dirumuskan.<br />Hasil pengujian hipotesis 1 menunjukkan apabila variabel pendapatan nasabah, saldo rekening, dan jaminan kredit secara bersama-sama atau secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepercayaan bank pada nasabah dalam memberikan kredit modal kerja.<br />Hasil hipotesis 2 menunjukkan apabila masing-masing variabel independent yang digunakan dalam penelitian ini secara parsial atau individual yang meliputi variabel pendapatan nasabah, saldo rekening, dan jaminan kredit mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepercayaan bank pada nasabah dalam memberikan kredit modal kerja. Dinda Augusti Veransa Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 ANALISA PENGARUH SUKU BUNGA SIMPANAN BERJANGKA DALAM MEMPREDIKSI EXPECTED FUTURE SPOT RATE (Studi Pada Kurs Rp/$ Selama Tahun 2010 - 2016) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/196 The widespread movement of globalization is increasingly free world markets, trade barriers began to diminish and increasingly meaningless. Transactions over the limit State is relatively easy and not the remarkable thing. So the volume of international trade is ever-increasing.<br />Investors, multinational corporations and the Government requires forecasting the exchange rate to take decisions about hedging debt and accounts receivable, short term funding and investment, capital budgeting and long-term funding. The process of creating a forecasting of market indicators, known as market-based forecasting, usually developed on the basis of the exchange rate and the spot exchange rate forward. The current spot exchange rate can be used as estimates (forecasting) because of the exchange rate reflect market estimates over the spot exchange rate in a short period of time.<br />This study uses regression models forecasting methods for the Exchange to come. Variables variables used in this study is the spot exchange rate, interest rate futures rupiah and dollar deposits. The sample used was from Bank Indonesia to the spot exchange rate in January 2010 until December 2016. Exchange rate forward currently provides forecast results in predicting future spot is directly proportional to the spot exchange rate at the specified time. Sella Wisanggi Anggraeni Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. HILON INDONESIA PASURUAN http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/198 Ahmad Samsul Huda 13120040. Program Sarjana Universitas Gajayana, Agustus 2017. Analisis Pengaruh Pengembangan karir dan Pemberian Insentif terhadap kinerja karyawan pada PT. Hilon Indonesia Pasuruan. pebimbing : Dr. Endang Suswanti, SE, Ms<br />Pengembangan karir dan pemberian insentif merupakan beberpa faktor yang mempengaruhui kinerja. Pengembangan karir dan pemberian insentif menjadi dorongan yang kuat dari dalam dan luar diri karyawan untuk membentuk prilaku karyawan dalam kinerjanya.<br />Tujuan peneliti ini adalah (i) untuk mengenalisis pengaruh pengembangan karir secara persial terhadap kinerja (ii) untuk mengenalisis pemberian insentif secara persial terhadap kinerja (iii) untuk mengenalisis pengembangan karir dan pemberian insentif secara simultan terhadap kinerja karyawan (iv) pemberian insentif yang dominan mempengaruhui terhadap kinerja karyawan.<br />Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan jenis penelitian penjelasan ( explanatory research) resarch yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan pengaruh antara variabel. Sampel yang di gunakan 80 orang karyawan yang merupakan populasi dalam penelitian ini. Menganalisis data dengan menggunakan data softwer Microsof dan SPSS for windows ver 18.00.<br />Hasil peneliti menunjukkan bahwa (i) pengembangan karir berpengaruh signifikan secara persial terhadapa kinerja karyawan (ii) Pemberian insentif berpengaruh signifikan secara parsial terhadapa kinerja karyawan (iii) pengembangan karir dan pemberian insentif berpengaruh signifikan secara simultan (iv) pemberian insentif yang dominan mempengaruhui kinerja karyawan. Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI (Studi pada Pegawai Politeknik Negeri Malang) (EFFECT OF LEADERSHIP STYLES ON EMPLOYEE SATISFACTION) (Study on State Polytechnic of Malang Staff) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/199 Dalam organisasi publik, bawahan bekerja selalu tergantung pada pimpinan. Suatu organisasi membutuhkan pemimpin yang efektif, yang mempunyai kemampuan mempengaruhi perilaku anggotanya atau anak buahnya. Jadi, seorang pemimpin akan diakui sebagai seorang pemimpin apabila ia dapat memberi pengaruh dan mampu mengarahkan bawahannya ke arah tujuan organisasi. Kualitas dari pemimpin seringkali dianggap sebagai faktor terpenting dalam keberhasilan atau kegagalan organisasi demikian juga keberhasilan atau kegagalan suatu perusahaan baik yang berorientasi bisnis maupun publik, biasanya dipersepsikan sebagai keberhasilan atau kegagalan pemimpin.<br />Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menggambarkan dan menjelaskan pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap kepuasan kerja pegawai Politeknik Negeri Malang. Variabel independen yang digunakan adalah Gaya Kepemimpinan, dengan menggunakan kategori Gaya Kepemimpinan Partisipatif, Gaya Kepemimpinan Direktif dan Gaya Kepemimpinan Supportif sedangkan variabel dependen yang diteliti adlah kepuasan kerja. Penelitian ini menggunakan 54 responden pegawai Bagian Administrasi dan Umum Politeknik Negeri Malang dengan metode pengambilan data dengan metode kuesioner dan analisis metode regresi linear berganda.<br />Berdasarkan hasil analisis diperoleh kesimpulan Gaya Kepemimpinan Partisipatif, Gaya Kepemimpinan Direktif dan Gaya Kepemimpinan Supportif secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai. Gaya kepemimpinan partisipatif, Gaya kepemimpinan direktif dan Gaya kepemimpinan supportif secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai. Variabel Gaya kepemimpinan direktif merupakan variabel yang berpengaruh paling dominan terhadap kepuasan kerja pegawai. Muslikh Anom Mukti Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 PENERAPAN SISTEM JAMINAN HALAL TERHADAP KEGIATAN PRODUKSI SUSU DI PUSAT KOPERASI INDUSTRI SUSU SEKAR TANJUNG http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/200 Memasuki era perdaganan bebas ASEAN Free Trade Area (AFTA) pada tahun 2015 serta dunia yang semakin modern banyak perusahaan baik kecil maupun besar yang bermunculan memproduksi makanan dan minuman, semakin banyak jumlah produk yang beredar di masyarakat sehingga banyak pula pilihan konsumen dalam menentukan pilihan. Oleh sebab itu banyak konsumen yang menuntut adanya konsistensi produk yang berkualitas, sehingga setiap perusahaan dituntut untuk terus menjaga kualitas produknya. Dalam pemenuhan produk makanan minuman tentunya ada tuntutan bahwa produk tersebut haruslah produk yang benar-benar baik dan memiliki standar kualitas serta memiliki konsistensi kualitas yang baik.<br />Semakin banyak produsen yang bermunculan memproduksi makanan dan minuman semakin besar harapan konsumen mendapatkan produk yang berkualitas serta memiliki konsistensi terhadap kualitas produk itu sendiri. Di sini diharapkan setiap perusahaan yang memproduksi baik itu makanan maupun minuman harus mempunyai standar operasional prosedur yang dijalankan dengan baik serta memiliki sistem yang menjamin kualitas produk tersebut.<br />Mayoritas penduduk Indonesia adalah orang muslim di mana makanan dan minuman halal yang diperlukan dalam kehidupan sehari-hari. Untuk mengetahui produk tersebut halal atau tidaknya konsumen hanya perlu melihat apakah kemasan produk tersebut memiliki logo halal dari LPPOM MUI atau tidak, karena jika tidak ada logo halal dari LPPOM MUI maka produk tersebut patut diragukan kehalallannya. Jika suatu produk terdapat atau memiliki logo halal LPPOM MUI pada kemasan maka produk tersebut sudah bersertifikat halal dan produk tersebut dijamin oleh Majelis Ulama Indonesia (MUI) bahwa produk tersebut merupakan produk yang halal untuk dikonsumsi. Produk makanan halal yang telah dinyatakan halal cenderung lebih aman dan terhindar dari kandungan zat berbahaya (Sumarwan, 2011).<br />PKIS Sekar Tanjung adalah koperasi yang bergerak di bidang industri pengolahaan susu UHT (Ultra Hight Temperature), yang telah menerapkan Sistem Jaminan Halal. Dengan adanya sistem jaminan halal maka produk yang dihasilkan oleh PKIS Sekar Tanjung adalah produk yang telah diproses dan diolah sesuai standar yang ditetapkan oleh LPPOM MUI.<br />Keberhasilan PKIS Sekar Tanjung dalam memproduksi produk yang selama ini dijalankan tidak terlepas dari keberhasilan pelaksanaan SOP atau standar operasional prosedur yang telah diterapkan oleh perusahaan dan penerapan Sistem Jamanan Halal oleh perusahan. Berdasarkan uraian di atas, maka peneliti ingin melihat bagaimana pelaksanaan sistem tersebut bisa mempengaruhi produksi di PKIS Sekar Tanjung dengan melihat pelaksanaan peoses produksi Suwanto Suwanto Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 STUDI PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CV. KRSNA UTAMA MALANG http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/201 Harapan utama setiap perusahaan adalah tercapainya tujuan secara efektif dan efisien. Tujuan tersebut diraih dengan mendayagunakan sumber daya yang ada. Sumber daya manusia sebagai salah satu sumber daya perusahaan yang sangat penting bagi keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan-tujuannya.<br />Oleh karena itu dibutuhkan manajemen sumber daya manusia agar pengelolaan sumber daya manusia dapat berjalan sesuai dengan tujuan perusahaan. Salah satu faktor yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan adalah motivaasi kerja dan kepuasan kerja pada karyawan.<br />Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh parsial dan simultan motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan.<br />Metode penelitian yang digunakan adalah metode ekspalnatori atau penjelasan yang bertujuan untuk menjelaskan pengaruh antara motivasi kerja, kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Sample dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja di perusahaan Krsna Utama malang.<br />Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan motivasi kerja dan kepuasan kerja berkontribusi sebesar 99% terhadap kinerja karyawan.Keterbatasan penelitian : keterbatasan waktu penelitian dan biaya yang ada menjadi hambatan bagi peneliti dalam memaksimalkan hasil penelitian ini. Kesibukan<br />karyawan pada umumnya yang harus menyelesaikan pekerjaannya sesuai dengan target pre-order dengan konsumen menjadi hambatan peneliti dalam mengumpulkan data-data penelitian.<br />Temuan penelitian : Komitmen perusahaan dalam memberikan kompensasi serta apresiasi ataupun hukuman yang diberikan oleh perusahaan terhadap karyawan mempunyai kontribusi yang tinggi bagi karyawan dalam menyelesaikan tugas dan tanggung jawabnya terhadap hasil pekerjaan. Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MEMPREDIKSI PERTUMBUHAN LABA PERUSAHAAN (Studi Empiris pada Perusahaan Otomotif yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2010-2015 http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/203 Analisis laporan keuangan merupakan suatu kewajiban yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan untuk mengetahui kondisi keuangan perusahaan selama periode berjalan. Berhubungan dengan hal tersebut, penelitian bertujuan untuk meneliti secara empiris apakah rasio rasio laporan keuangan : Quick Ratio (QR), Net Profit Margin (NPM), Total Asset Turnover (TATO), Gross Profit Margin (GPM), Return On Asset (ROA), Debt Equity Ratio (DER) berpengaruh terhadap pertumbuhan laba perusahaan otomotif yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2010-2015.<br />Populasi dalam penelitian kali ini adalah perusahaan otomotif yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2010-2015. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling (dengan kategori samping adalah perusahaan yang tidak mengalami kerugian selama periode penelitian. Model penelitian yang digunakan pada penelitian kali ini adalah deskriptif kuantitatif, yaitu data yang berkenaan dengan angka-angka yang m,asih memerlukan pengolahan dan analisis untuk kepentigan penelitian.Metode pengumpulan data dilakukan dengan mengunduh data laporan keuangan perusahaan dari website www.idx.co.id. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian kali ini adalah teknik analisis regresi linier berganda.<br />Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan rasio keuangan berpengaruh secara signifikan terhadap pertumbuhan laba perusahaan, dan secara simultan Net Profit Margin berpengaruh signifikan terhadap pertumbuhan laba. Lazuardi Yudha Pradana Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 PERSEPSI WISATAWAN TENTANG PARIWISATA SYARIAH DANDAMPAKNYA TERHADAP MINAT BERKUNJUNG ULANG (Studi Pada Destinasi Wisata Malang Raya) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/206 Pariwisata adalah salah satu sektor yang penting dan potensial dalam <br />kemajuan perekonomian suatu negara. Untuk itu, penting untuk suatu kawasan <br />menciptakan keunggulan dan kelebihan sehingga mampu meningkatkan minat <br />kunjungan wisatawan domestik maupun internasional dalam jumlah yang besar <br />dan berdampak positif bagi pendapatan daerah ataupun suatu negara.<br />Pertumbuhan pariwisata halal yang terlihat di negara nonmuslim contohnya <br />Jepang yang mayoritas masyarakat nonmuslim serius dalam mengembangkan<br />sarana penunjang pariwisata halal.<br />Prinsip syariah di era sekarang semakin diminati masyarakat Indonesia <br />dalam kehidupan sehari-harinya. Awalnya hanya segelintir sektor yang <br />menggunakan atau menerapkan hukum-hukum syariah, contohnya saja dunia <br />perbankan dan perhotelan. Seiring dengan perkembangan kinerja perbankan dan <br />perhotelan cenderung sukses menerapkan kaidah syariah dalam bisnisnya, kini <br />dunia pariwisata mencoba menerapkan kaidah syariah dalam operasionalnya.<br />Sebagai negara dengan penduduk muslim terbesar di dunia, Indonesia <br />berupaya terus mengembangkan wisata syariah di Tanah Air. Untuk itu, ke depan, <br />sembilan destinasi akan menjadi wilayah tujuan wisata syariah, yaitu Sumatera <br />Barat, Riau, Lampung, Banten, Jakarta, Jawa Barat, Jawa Timur, Makassar, dan <br />Lombok. Sembilan wilayah tujuan wisata syariah tersebut ditentukan berdasarkan <br />kesiapan sumber daya manusia, budaya masyarakatnya, produk wisata daerah, <br />serta akomodasi wisatanya. Wisata syariah bukanlah wisata eksklusif karena <br />wisatawan nonmuslim juga dapat menikmati pelayanan yang beretika syariah.<br />Wisata syariah bukan hanya meliputi keberadaan tempat wisata ziarah dan <br />religi, melainkan pula mencakup ketersediaan fasilitas pendukung, seperti restoran <br />dan hotel yang menyediakan makanan halal dan tempat shalat. Produk dan jasa <br />wisata, serta tujuan wisata dalam pariwisata syariah adalah sama seperti wisata <br />umumnya selama tidak bertentangan dengan nilai-nilai dan etika syariah. <br />Contohnya adalah menyediakan tempat ibadah nyaman seperti sudah dilakukan di <br />Thailand dan negara lainnya yang telah menerapkan konsep tersebut terlebih <br />dahulu. Potensi wisata syariah di Indonesia sangat besar dan bisa menjadi <br />alternatif selain wisata konvensional (Travel.kompas.com).<br />Setiap tempat pariwisata memberikan ciri khas dan kelebihan masingmasing, khususnya Kota Malang. Tempat pariwisata di Kota Malang setiap tahun <br />cenderung bertambah dan beragam macam kuliner khas yang ada di Kota Malang. <br />Wisata syariah di Kota Malang dapat dikatakan tidak ada, hal ini menimbulkan <br />masyarakat Kota Malang tidak mengetahui apa yang disebut pariwisata dan <br />pemahaman tentang persepsi wisata syariah sangat minim. <br />2<br />Sampai saat ini kebanyakan masyarakat masih menyamakan wisata syariah <br />berhubungan dengan wisata masjid, berziarah ke makam ulama ataupun wisata <br />umroh. Persepsi seperti ini dapat berpengaruh dalam minat berkunjung para <br />wisatawan dan dapat menghambat upaya pemerintah ataupun stakeholder dalam <br />mempromosikan pariwisata syariah. Jika promosi atau edukasi dan pendekatan <br />ditingkatkan maka dapat mengubah persepsi masyarakat akan pariwisata syariah <br />yang akan nantinya menyukai tempat wisata syariah yang sangat bermanfaat bagi <br />masyarakat itu sendiri.<br />METODE PENELITIAN<br />Lokassi penelitian ini dilakukan di Malang R aya (Kota Malang, Kota Batu <br />dan Kabupaten Malang) dengan pertimbangan bahwa Malang Raya merupakan <br />jujukan utama para wisatawan yang akan berwisa ta di Jawa Timur. Jenis <br />penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian eksplanatori. Penelitian eksplanatori <br />bertujuan untuk memperoleh keterangan, informasi, data mengenai hal -hal yang <br />belum diketahui. Penelitian eksplanatori ini dalam pengumpulan data dari <br />responden menggunakan kuisioner. Dalam penelitian ini jenis data yang<br />digunakan yaitu data primer. Data primer didapatkan dari kuisioner yang <br />disebarkan langsung kepada wisatawan yang berkunjung ke Malang raya Muhammad Andhika Pratama Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Pada CV. Zahara Mutiara Mataram http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/207 Sumber daya manusia (SDM) di perusahaan perlu dikelola secara profesional agar terwujud keseimbangan antara kebutuhan karyawan dengan tuntutan dan kemampuan organisasi perusahaan. Keseimbangan tersebut merupakan kunci utama perusahaan agar dapat berkembang secara produktif dan wajar. Oleh karena itu bagi perusahaan yang khususnya bergerak di bidang perdagangan yang mengandalkan tingkat kinerja karyawan di perusahaannya, maka perusahaan tersebut dituntut untuk mampu mengoptimalkan kinerja karyawannya. Untuk dapat memberikan hasil kerja yang berkualitas dan berkuantitas maka seorang karyawan membutuhkan lingkungan kerja yang akan berpengaruh terhadap semangat kerjanya sehingga dapat meningkatkan kinerja. Selain faktor lingkungan kerja motivasi juga tidak kalah pentingnya dalam meningkatkan kinerja karyawan.<br />CV. Zahara Mutiara Mataram merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan, yang berlokasi di Jalan Lingkar Selata. Pagutan Karang Genteng, Mataram, Nusa Tenggara Barat (NTB). Permasalahan yang paling utama adalah pengaruh lingkungan melalui motivasi terhadap kinerja karyawan CV. Zahara Mutiara Mataram yang optimal dan menjaga peringkat perusahaan agar tetap baik. karyawan sangat penting dalam perusahaan dan memerlukan perhatian khusus. Khaerani Juliati Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 PENGARUH HUMAN RELATION DAN KONDISI FISIK LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada BPJS Kesehatan Kantor Cabang Malang) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/208 Suatu lembaga atau instansi pada umumnya pasti akan berusaha mencapai<br />tujuan, untuk mencapai tujuan tersebut tentu tidak terlepas dari peran serta<br />karyawan dan para anggotanya. Hubungan antar manusia perlu diatur agar <br />kesejahteraan dan keamanan dalam instansi dapat berjalan seimbang, dengan<br />adanya human relation yang terjalin diantara atasan dan bawahan akan<br />menumbuhkan kerjasama yang baik. Untuk itu lembaga atau instansi harus<br />membentuk SDM yang mampu bekerja secara bersama-sama, dan perlu juga<br />untuk memperhatikan kondisi fisik lingkungan kerja yang membuat karyawan <br />nyaman dalam bekerja, sehingga dapat menciptakan suatu kelompok kerja yang<br />berkualitas yang nantinya akan meningkatkan kinerja karyawan. <br />Human relation dalam suatu lembaga atau instansi adalah hal yang penting<br />karena dengan melaksanakan human relation maka pimpinan dapat melakukan<br />komunikasi dengan karyawan secara baik dan santai, selain itu human relation<br />dapat memecahkan masalah yang ada dikantor seperti konflik yang terjadi antar<br />karyawan yang nantinya dapat menghambat pekerjaan. Kondisi fisik lingkungan<br />kerja merupakan keadaan disekitar karyawan pada sat bekerja, dengan adanya<br />kondisi fisik lingkungan kerja yang memadai karyawan akan merasa betah bekerja<br />dikantor karena segala kebutuhan terpenuhi. Kondisi fisik lingkungan kerja yang <br />baik adalah yang aman, nyaman, tentram, bersih, harum, terhindar dari<br />kebisingan, terangdanbebas dari segala gangguan/ancaman. Kinerja karyawan<br />merupakan prestasi atau pencapaian seorang karyawan atas hasil kerja dalam<br />melaksanakan tugas sesuai tanggungjawab yang diberikan kepadanya. Dengan<br />adanya kinerja dapat menjadi tolok ukur seorang karyawan dalam menyelesaikan<br />tugas dengan waktu yang telah ditentukan. <br />Human relation pada BPJS Kesehatan Kantor Cabang Malang memang<br />sudah berlangsung dengan baik namun pada kenyataanya tidak memungkinka<br />nuntuk tidak terjadi masalah kesalahpahaman antar karyawan maupun dengan<br />atasan. Perbedaan pendapat juga dapat memicu konflik kecil dikantor. Sedangkan<br />kondisi fisik lingkungan kerja yang ada dikantor BPJS Kesehatan Kantor Cabang <br />Malang termasuk baik , karena sudah memadai dan memiliki fasilitas lengkap <br />yang diperlukan oleh karyawan. Namun masih perlu perbaikan lokasi kerja<br />masing-masing karyawan yang sesuai dengan unit dan tugasnya, agar tidak ada<br />kesenjangan yang terjadi antar karyawan. Dengan adanya human relation yang <br />baik dan kondisi fisik lingkungan kerja yang memadai nantinya akan<br />meningkatkan kinerja karyawan BPJS Kesehatan Kantor Cabang Malang.<br />Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis<br />human relation dan kondisi fisik lingkungan kerja secara simultan berpengaruh<br />terhadap kinerja karyawan. Untuk mengetahui dan menganalisis human relation<br />dan kondisi fisik lingkungan kerja secara parsial berpengaruh terhadap kinerja <br />2<br />karyawan. Untuk menganalisis variabel human relation dan kondisi fisik<br />lingkungan kerja manakah yang dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Fransiska Debrina Kurniawati Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 ANALISIS PENERIMAAN DAERAH DARI SEKTOR PARIWISATA DI KOTA BATU DAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/209 Setiap pemerintah daerah berupaya keras meningkatkan perekonomian daerahnya sendiri termasuk meningkatkan perolehan Pendapatan Asli Daerah (PAD). Salah satu upaya untuk meningkatkan penerimaan daerah yaitu dengan mengoptimalkan potensi dalam sektor pariwisata.Keterkaitan industri pariwisata dengan penerimaan daerah berjalan melalui jalur PAD dan bagi hasil pajak/bukan pajak. Keberhasilan pengembangan sektor kepariwisataan, berarti akan meningkatkan perannya dalam penerimaan daerah, dimana kepariwisataan merupakan komponen utamanya dengan memperhatikan juga faktor-faktor yang mempengarui seperti: jumlah obyek wisata yang ditawarkan, jumlah wisatawan yang berkunjung baik domestik maupun internasional, tingkat hunian hotel, dan tentunya pendapatan perkapita. Dan selama 10 tahun terakhir masih terjadi fluktuasi kontribusi penerimaan sektor pariwisata terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) seharusnya dapat menelaah potensi dan juga faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan daerah dari sektor pariwisata disamping tetap meningkatkan fasilitas yang dapat menunjang aktivitas wisatawan selama berkunjung di suatu obyek wisata.<br />Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan penerimaan daerah sektor pariwisata sebagai variabel dependen dan empat variabel independen yaitu variabel jumlah kamar hotel yang terjual dan jumlah wisatawan obyek wisata.Setelah dilakukan uji penyimpangan asumsi klasik, hasilnya menunjukkan data terdistribusi normal dan tidak diperoleh suatu penyimpangan. Berdasarkan hasil perhitungan PSS 20 nilai F hitung = 14,589 dengan signifikansi F sebesar 0.001. Dengan menggunakan tingkat signifikansi 0,05 diperoleh nilai F tabel sebesar 4,25. Maka F hitung (14,589) &gt; F tabel (4,25), atau signifikansi F sebesar 0,001 menunjukkan lebih kecil dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa kedua variabel independen yaitu jumlah kamar hotel terjual dan jumlah wisatawan obyek wisata secara bersama-sama berpengaruh terhadap penerimaan daerah sektor pariwisata di Kota Batu<br />diterima. Secara parsial variable jumlah kamar hotel terjual dan jumlah wisatawan obyek wisata berpengaruh signifikan. Dan dari kedua variabel tersebut yang paling dominan pengaruhnya terhadap penerimaan daerah dari sektor pariwisata di Kota Batu adalah variabel jumlah kamar hotel terjual dengan nilai t-hitung sebesar 16,621 dan probabilitas signifikasi sebesar 0,007. Iwan Satriatama Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada PT. Kutai Timber Indonesia Di Probolinggo) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/210 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh disiplin kerja <br />terhadap kinerja karyawan PT. Kutai Timber Indonesia, (2) Pengaruh motivasi <br />kerja terhadap kinerja karyawan PT. Kutai Timber Indonesia, (3) Pengaruh disiplin <br />kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT. Kutai Timber Indonesia. <br />Penelitian ini merupakan penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif. Sampel <br />penelitian ini adalah karyawan PT. Kutai Timber Indonesia, yang berjumlah 120 <br />karyawan dengan teknik pengambilan sampel proposional random sampling. <br />Pengumpulan data menggunakan kuesioner sedangkan analisis data dilakukan <br />dengan menggunakan analisis regresi berganda.<br />Hasil penelitian menemukan bahwa: (1) Disiplin kerja berpengaruh positif <br />terhadap kinerja karyawan PT. Kutai Timber Indonesia sebesar (β) 0,213 <br />(**p&lt;0,001; p=0,002). (2) Motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja <br />karyawan PT. Kutai Timber Indonesia sebesar (β) 0,302 (**p&lt;0,001; p=0,000). (3) <br />Disiplin kerja dan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Kutai <br />Timber Indonesia, yang ditunjukkan dari hasil uji regresi bahwa displin kerja (β) <br />0,169 (**p&lt;0,05; p=0,008) dan motivasi kerja (β) - 0,279 (**p&lt;0,001; p=0,000). <br />Kontribusi displin kerja dan motivasi kerja untuk menjelaskan kinerja karyawan<br />PT. Kutai Timber Indonesia sebesar 9,5%.<br />Implikasi penelitian : Penelitian ini bisa dijadikan landasan dalam <br />mengembangkan model penelitian mengenai pengaruh disiplin kerja dan motivasi <br />kerja terhadap kinerja karyawan yang lebih komprehensif dengan objek yang lebih <br />luas, Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan masukan bagi pihak <br />manajemen PT. Kutai Timber Indonesia serta memberikan kontribusi yang berarti <br />bagi peneliti dalam mengembangkan wacana dunia organisasi khususnya dalam <br />pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan MUHAMMAD AZIZ HAQ Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 STRATEGI PEMASARAN PADA PERUSAHAAN JASA SALES PROMOTION GIRL (SPG) DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN” PADA PERUSAHAAN AGENCY SPG PT. TRILOGI ARTA CIPTA MALANG http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/211 Saat ini kita hidup di jaman modern, setiap hari kita banyak terbantu oleh <br />berbagai jenis produk jasa yang di tawarkan, misalnya jasa transportasi, jasa <br />pengiriman paket, telekomunikasi, pendidikan, perhotelan, pariwisata dan lain-lain. <br />Di jaman modern saat ini mendorong sikap konsumen dalam berperilaku memilih <br />produk yang akan di beli atau di konsumsi, hal ini merupakan kecenderungan atau <br />merupakan masalah psikologis yang ada pada setiap diri manusia.<br />Sementara dari sudut pandang perusahaan, keadaan tersebut merupakan suatu <br />peluang yang harus di masuki berkenaan dengan tingkat kebutuhan konsumen dan <br />jenis usah yang di jalankan, untuk saat sekarang ini usaha dalam bidang produk jasa <br />cenderung meningkat diantaranya adalah jasa penyalur SPG ( Sales Promotion Girl). <br />Setiap perusahaan harus dapat memenuhi kebutuhan konsumen serta berorientasi <br />pada kepuasan dan pelayanan yang berkualitas baik pada pelanggan sebagai tujuan <br />utamanya.<br />Perusahaan harus berusaha menguasai pasar semaksimal mungkin agar <br />memperoleh profit yang maksimal. Untuk dapat meningkatkan keuntungan yang <br />maksimal perusahaan harus memiliki keunggulan dalam bersaing, di era globalisasi <br />ini keunggulan bersaing sangat diperlukan, sebab kalau tidak perusahaan akan <br />mengalami kesulitan untuk berkembang bahkan untuk bertahan sekalipun. <br />Keunggulan besaing merupakan suatu yang memungkinkan sebuah perusahaan <br />memperoleh keuntungan yang lebih tinggi dari rata-rata keuntungan yang di peroleh <br />para pesaing<br />Terdapat bermacam-macam strategi pemasaran. Salah satu strategi yang apat <br />dipakai atau di terapkan untuk dapat mempertahankan dan meningkatkan kepuasan <br />konsumen adalah strategi relationship marketing (payne, 2001:15). Strategi ini <br />merupakan suatu cara untuk dapat memperdalam hubungan dengan konsumen serta <br />membina hubungan tersebut secara terus menerus dan berusaha bekerja sama dengan <br />konsumen agar keduanya saling menguntungkan. Eric Wisnu Baskara Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 Pengaruh Promosi, Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat di Wilayah Pare http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/212 Promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran (Tjiptono, 2008:229). Sebagai konsumen, masyarakat dituntut untuk lebih cermat dalam memilih dan menghadapi setiap produk yang dibutuhkan. Pratiwi (2017) mengemukakan bahwa harga ialah suatu nilai yang dicapai oleh penjual dan pembeli mengenai suatu barang atau jasa. Sebab, harga menjadi salah satu faktor pertimbangan masyarakat dalam membeli sebuah produk yang nanti dapat mempengaruhi masyarakat dalam memutuskan pembelian terhadap produk yang ingin dibelinya. Selain promosi dan harga, faktor penentu seorang konsumen melakukan pembelian selanjutnya adala citra merek. Citra merek adalah segala hal yang terkait dengan merek yang ada dibenak ingatan konsumen (Suryani, 2013:86). Untuk membangun citra merek yang baik dan positif, perusahaan dapat melakukan kegiatan pemasaran dengan menonjolkan kelebihan produknya yang dapat membedakan dari produk lainnya. Hal itu dapat membuat perusahaan mampu menarik minat konsumen dalam melakukan keputusan pembelian terhadap produk. Riya Defi Rahayu Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI KERJA (Studi pada PT. KUSUMASATRIA AGROBIO TANIPERKASA BATU, MALANG) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/213 Penelitian ini dilakukan pada PT. Kusumasatria Agrobio Taniperkasa. Penelitian ini <br />menggunakan Kompensasi sebagai variabel independen, Motivasi dan Kinerja sebagai <br />variabel dependen. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis : (1) pengaruh <br />kompensasi terhadap motivasi; (2) pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan; (3) <br />pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan; (4) Pengaruh Kompensasi terhadap <br />Kinerja Karyawan melaui Motivasi Kerja.<br />Metode penelitian menjelaskan bahwa lokasi penelitian dilakukan Kusumasatria <br />Agrobio Taniperkasa Batu, Malang. Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan <br />deskriptif kuantitatif dan analisis jalur (path analysis). Variabel dalam penelitian ini <br />adalah kompensasi, kinerja dan motivasi. Populasi penelitian ini adalah keseluruhan <br />karyawan kontrak satu (1) tahun pada bagian divisisi Agrowisata di PT.Kusumasatria <br />Agrobio Taniperkasa Batu, Malang. Sampel yang ditetapkan pada penelitian ini 48<br />responden sesuai dengan kriteria penelitian dan metode pengumpulan data <br />menggunakan kuesioner.<br />Hasil analisis jalur (path analysis) menunjukkan bahwa : (1) variabel kompensasi <br />berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja; (2) variabel kompensasi berpengruh <br />signifikan terhadap kinerja karyawan; (3) variabel motivasi kerja berpengaruh <br />signifikan terhadap kinerja karyawan; (4) variabel Kompensasi dan kinera diperkuat <br />dengan adanya variabel motivasi sebagai variabel perantara.<br /> Mulia Dewi Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA JASA PENGIRIMAN DI JNE (Survei pada Pelanggan yang Menggunakan Jasa Pengiriman di JNE Lamongan) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/214 Bisnis jasa di Indonesia berkembang cukup pesat, hal ini menyebabkan persaingan di dunia bisnis jasa semakin ketat. PT Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) merupakan salah satu jasa pengiriman di Indonesia. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan menguji pengaruh marketing mix yang terdiri dari produk, harga, promosi, tempat/lokasi, orang, proses dan bukti fisik terhadap keputusan pembelian pada pengguna jasa pengiriman di JNE Lamongan. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang menggunakan jasa pengiriman di JNE Lamongan dengan sampel sejumlah 96 konsumen. Metode pengambilan data dengan cara menyebarkan kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda serta pengujian hipotesis. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa variabel bauran pemasaran (marketing mix) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian secara simultan. Secara parsial marketing mix yang terdiri dari produk, harga, promosi, tempat/ lokasi, orang, proses berpengaruh secara positif dan signifikan, sedangkan bukti fisik tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Variabel tempat (place) berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian. Marketing mix berpengaruh sebesar 87.7% terhadap keputusan pembelian pada pengguna jasa pengiriman JNE dan sisanya 12.3% dipengaruhi oleh faktor lain. Sri Dwi Rahmawati Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Jatim Park 2 Batu) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/215 Indonesia memiliki banyak potensi dan sumber daya alam yang belum <br />dikembangkan secara maksimal, termasuk didalamnya di sektor pariwisata. Untuk lebih <br />memantapkan pertumbuhan sektor pariwisata dalam rangka mendukung pencapaian <br />sasaran pembangunan, sehingga perlu diupayakan pengembangan produk-produk yang <br />mempunyai keterkaitan dengan sektor pariwisata. Pariwisata adalah kunci pembangunan <br />dan kesehjahteraan. Meningkatnya destinasi dan investasi pariwisata, menjadikan sektor <br />pariwisata sebagai faktor kunci dalam pendapatan ekspor, penciptaan lapangan kerja, <br />pengembangan usaha dan infrastruktur. Pariwisata menjadi salah satu sektor ekonomi <br />terbesar dan tercepat pertumbuhannya di dunia. kondisi ini menjadikan para pemilik <br />usaha berupaya semaksimal mungkin untuk mampu bersaing dan menjadi pilihan <br />masyarakat dalam bidang pariwisata. Alasan dipilihnya Jatim Park 2 Batu karena <br />memiliki konsep wahana wisata serta edukasi yang banyak diminati oleh para pelanggan <br />dari dalam kota maupun luar kota. Jatim Park 2 juga sedang mengalami persaingan yang <br />ketat pada bisnis pariwisata. Pemasaran sangat mengharapkan dapat mempertahankan <br />pelanggannya dalam jangka panjang, bahkan jika mungkin untuk selamanya. Pelanggan <br />yang puas biasanya akan dengan senang hati merekomendasikan produk/jasa dengan <br />orang-orang terdekat mereka.Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis <br />tentang:Untuk menguji dan menganalisis pengaruh variabel kualitas pelayanan, promosi <br />dan harga secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan pelanggan dan untuk <br />menguji dan menganalisis variabel yang dominan terhadap kepuasan pelanggan. Martha Refita Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN,DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI PADA OUTLED ROTI O STASIUN MALANG) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/217 Pada zaman globalisasi saat ini banyak sekali perubahan yang terjadi dalam dunia bisnis modern. Adapun perubahan yang terjadi ditandai dengan pola pikir masyarakat yang berkembang modern, semakin berkembangnya mayasrakat modern sering kali dikaitkan dengan mobilitas yang semakin tinggi dan aktivitas kerja yang padat sehingga mengakibatkan mereka untuk selalu mencari sesuatu yang bersifat praktis dan instan dalam pemenuhan kebutuhan sehari-hari salah satunya dalam mencari makanan dan minuman di luar rumah. Salah satu makanan umum yang paling disukai masyarakat saat ini adalah roti. Jenis roti pun bervariasi seiring berkembangnya jaman dan banyaknya persaingan di usaha makanan roti ini membuat perusahaan dituntut untuk lebih mengetahui keinginan konsumen. Baik dari harga,kuliatas pelayanan maupun kualitas produk.<br />Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menggambarkan, dan menjelaskan pengaruh harga,kualitas pelayanan,dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen.<br />Variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah harga,kualitas pelayanan,dan kualitas produk sebagai variabel independen, kepuasan konsumen sebagai variabel dependen. Adapun obyek yang diteliti dalam penelitian ini adalah outled roti, yaitu Roti O stasiun malang. Adapun data diambil dari kuesioner pada tahun 2017 ini.<br />Berdasarkan analisis data, variabel harga,kualitas pelayanan, dan kualitas produk berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen. TEGUH PRABOWO Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BIRO PERJALANAN WISATA FIESTA TOUR DAN TRANSPORT http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/218 Perjalanan di dunia bisnis saat ini semakin cepat, hal ini dirasakan juga pelaku bisnis Biro Perjalanan Wisata FIESTA Tour &amp; Transport Ponorogo. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui<br />2<br />dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari daya tanggap, jaminan, bukti fisik, empati dan kehandalan terhadap kepuasan konsumen. Metode pengambilan sample diambil secara purposive sampling. Sample dalam penelitian ini sebanyak 84 orang pelanggan. Analisis data yang digunakan adalah secara deskriptif untuk menjelaskan data penelitian dan deskripsi penelitian, sedangkan untuk menganalisis data kuantitatif menggunakan alat analisis Regresi Linier Berganda. Penelitian membuktikan bahwa secara simultan hasil penelitian ini membuktikan dugaan hipotesis H0 ditolak dan H1 diterima yaitu bahwa daya tanggap, jaminan, bukti fisik, empati dan kehandalan secara simultan berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan konsumen. Secara parsial daya tanggap, jaminan, bukti fisik, empati dan kehandalan telah diterapkan dengan baik dalam mencapai kepuasan konsumen. ILHAM PRASETYOHADI Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20 ANALISA FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRODUKSI SEPATU KULIT SAPI(Studi di Kelurahan Selosari, Kabupaten Magetan) http://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/RFEB/article/view/219 One of the many industries in Sawo Village, Kelurahan Selosari Magetan is the making <br />of various cow leather goods, which can help the community also reduce unemployment <br />in the village. In addition, natural resources and human resources are sufficient for this <br />leather industry.The purpose of this study is to analyze the effect of labor and output for <br />raw materials on the number of leather shoes production in Selosari Magetan Village in <br />November 2016 - March 2017.The research method describes the location of research on <br />the leather industry center in Jalan Sawo produces quality leather shoes in Magetan. The <br />type of research is explanatory research, research that is explaining the status of the <br />variables studied and the relationship between one variable with another. The population <br />of this study are all leather footwear craftsmen in Jalan Sawo Magetan which amounted <br />to 1 respondent.The results showed raw materials and labor significantly to the production <br />of leather shoes. Raw materials are the greatest form of leather shoe <br />production.Limitations of the study: the lack of validity of primary data provided by the <br />respondents in Jalan Sawo Magetan so as not less in the calculation of research <br />results.Implementation of research: raw materials is a variable that can be used as <br />consideration for leather entrepreneurs in Jalan Sawo Magetan to improve the production. Herlambang Roizio Firmansyah Copyright (c) 2018 e-Repository Sarjana FEB Universitas Gajayana Malang 2018-03-20 2018-03-20