Setyowati, W. (2020). Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pengguna Jasa Konsultan Di Lingkungan Pemerintah Kota Malang. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 20(3), 84-92. Retrieved from https://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/JEM/article/view/434