Evy Winda Herviyanti, and Ernani Hadiyati. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Fasilitas E-Channel Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Jatim, Tbk Cabang Kepanjen”. Jurnal Ekonomi dan Manajemen 22, no. 3 (October 21, 2021): 27-33. Accessed December 4, 2024. https://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/JEM/article/view/690.