Purwono H. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK CENTRAL ASIA CABANG BASUKI RAHMAT MALANG. JEM-UNIGA [Internet]. 2018Jan.19 [cited 2025Jan.23];17(3). Available from: https://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/JEM/article/view/180