Pengaruh Strategi Offline, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Prioritas di Era Pandemi COVID-19 di Bank Jatim Malang. (2025). Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 25(2), 64-75. https://doi.org/10.62951/jem.v25i2.56