“Pengaruh Promosi Jabatan dan Minat Nasabah Terhadap Kualitas Layanan Dengan Mediasi Strategi Pemasaran Pada Kredit Multiguna Bank Jatim”, JEM, vol. 24, no. 1, pp. 14–28, Feb. 2023, doi: 10.62951/jem.v24i1.3.