Pengaruh Strategi Offline, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Prioritas di Era Pandemi COVID-19 di Bank Jatim Malang. JEM [Internet]. 2025 Mar. 20 [cited 2025 Apr. 25];25(2):64-75. Available from: https://ejournal.unigamalang.ac.id/index.php/jem/article/view/56